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知識型員工難管

編號:19092  類別:人力資源管理  作者:黃云生  更新時間:2017-05-24 23:22:35
文章內容:
      30年前,彼得•德魯克(PeterDrucker)將知識型員工的生產力稱為20世紀的重大管理挑戰。到60年代時,我們有了足夠的工廠組織方式和物流體系的知識。但正如這位偉大的管理智者指出的那樣,對于如何最大限度發揮醫生、律師、設計師或營銷經理的作用,我們幾乎一無所知。    上世...[詳細內容]

如何有效的管理員工

編號:19081  類別:人力資源管理  作者:閆夫軍  更新時間:2017-05-24 22:58:29
文章內容:
  企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性,使員工更加忠誠于企業,盡心盡力地完成工作,是每一個企業領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題。   一、重在觀念   以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動...[詳細內容]

如何做一個好的下屬

編號:19068  類別:人力資源管理  作者:閆夫軍  更新時間:2017-05-24 22:41:12
文章內容:
  作為公司中的一員,絕大多數員工都是多重身份,其中有兩個身份是很難避免的,一個是作為下屬的上級,另一個就是作為上級的下屬。現在有很多文章都在探討如何做好一個管理者、主管或上級,其實作為一個上級的下屬,他是公司主要業務的執行者,我們更應該加以重視,要做好一個好的下屬,其實并不容易,下屬幾條建議,或許對您是些借鑒:  1)定期主動匯報工作進度。讓上級知道你的工...[詳細內容]

對90后的溝通與管理

編號:18656  類別:人力資源管理  作者:余大洪  更新時間:2017-05-05 15:41:34
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對90后如何管理最近又成為企業界的熱點話題,經常有評論說他/她們是垮掉的一代、啃老的一代。但這樣的評論不僅于事無補,而且會加深代際隔閡、偏見與歧視。專業調查機構正略均策調研中心面向中國大陸制造業、高科技、房地產、醫療、金融能源等11個行業的千余家企業進行了調查。結果顯示,作為職場新生代,“90后”員工離職率達30%以上,高出平均水平5%。出現了越是年輕跳槽越頻繁的現象。不斷...[詳細內容]

部門OKR設定——KRs確定

編號:18655  類別:人力資源管理  作者:秦楊勇  更新時間:2017-05-05 15:40:30
文章內容:
   每季度修訂部門目標(O)的時候需要討論支持目標實現的KRs,上一季度的KRs即使沒有完成也不要順延到本季度。價值樹模型同樣可以幫助我們尋找、確定季度目標(O)實現的KRs。   價值樹模型在KRs確定中的操作原理與問題樹模型原理一致,是在KRs之間尋找對應的邏輯關系,在價值樹模型圖上分別列出公司的戰略目標,對應的關鍵績效KRs(通過...[詳細內容]

員工OKR設定

編號:18654  類別:人力資源管理  作者:秦楊勇  更新時間:2017-05-05 15:39:30
文章內容:
員工目標(O)的確定  對于員工目標(O)即Objective,一般建議員工與部門領導共同協商設置目標(O)。一般將部門目標進行分解到各崗位,各崗位員工根據部門Objective設定自己的Objective。分解方法我們在前面已經描述。   無論是部門目標(O)還是員工目標(O),目標(O)確定中需要注意一些基本注意事項:  1...[詳細內容]

企業搞培訓,一定要拉管理層“下水”

編號:18653  類別:人力資源管理  作者:鐵贏  更新時間:2017-05-05 15:38:41
文章內容:
企業搞培訓,一定要拉管理層“下水”  企業培訓,是當下每一個企業都應當十分重視的,為了讓企業培訓取得更好的效果,企業也經常頭疼,究竟是基于員工素質的提升還是基于績效的提升?鐵贏(中國)認為:人力資源部或培訓中心組織(唱主角)的培訓,只能做到員工素質的提升。績效的提升,一定是管理的結果。眾所周知,老板要的是績效而非素質。所以,企業培訓的當務之急是:將培訓的...[詳細內容]

互聯網+戰略績效管理——OKR的操作特點

編號:18652  類別:人力資源管理  作者:秦楊勇  更新時間:2017-05-05 15:32:11
文章內容:
  與傳統的績效管理工具相比,OKR工具在操作層面有著以下幾個方面的特點  OKR特別強調適應互聯網時代的外部環境變化   互聯網時代的信息互聯技術首先徹底打破了溝通壁壘,從而加快了外部市場、消費者需求等環境的演進與變化速度;同時外部環境變化頻率的加速,不僅僅體現在市場信息互換上,還體現在溝通方式甚至科學技術上(例如信息技術與物...[詳細內容]

如何建設組織能力:組織能力開發攻略

編號:18651  類別:人力資源管理  作者:楊天河  更新時間:2017-05-05 15:31:13
文章內容:
隨著環境的日益復雜多變以及組織的不斷發展壯大,組織面臨的壓力越來越大,挑戰也越來越多,很多單位因此設立的組織發展部門,大多也未能起到應有的作用。本文在回顧組織能力開發現狀及問題的基礎上,從組織能力開發價值、內容、方法等角度,系統探討了組織能力開發的價值創造之道。一、組織能力開發的現狀及存在的問題組織能力開發,在國內大多由各職能部門為強化本部門績效和競爭力而進行的非正式的、隨意性活動。部分規模較大的...[詳細內容]

營業廳服務質量提升的四個關注點

編號:18650  類別:人力資源管理  作者:培訓師林瑜  更新時間:2017-05-05 15:30:16
文章內容:
原創文章     作者:林瑜      “服務質量”是營業廳服務繞不開的話題。    每一年對于營業廳經理來說,上一兩次服務質量提升的課程,幾乎成為常態。   年年歲歲談服務質量,年年歲歲談提升。...[詳細內容]

年度培訓規劃的價值創造攻略

編號:18649  類別:人力資源管理  作者:楊天河  更新時間:2017-05-05 15:29:03
文章內容:
經濟下行階段,企業間競爭日趨激烈,更需強化企業培訓工作以提升企業戰斗力,進而提升企業績效和競爭力。此時再采用傳統的成本中心管理方法,非但不能強化企業戰斗力,反而會挫傷企業士氣,需要以全新的理念升級培訓管理模式。本文從直接影響培訓效果的關鍵環節年度培訓規劃著手,在分享年度培訓及年度培訓規劃價值的基礎上,探討年度培訓規劃價值創造的攻略及能力提升方法。一、年度培訓的價值以終為始思考并把握年度培訓的價值,...[詳細內容]

可以為企業大幅節省用人成本的新型服務項目

編號:18648  類別:人力資源管理  作者:文菲斯特  更新時間:2017-05-05 15:27:55
文章內容:
前言:隨著人才流動的加劇和市場的規范化發展企業對既具有一定戰略高度的人力資源管理政策制定能力又能熟練運用各種管理方法的人才即人力資源管理總監的需求已顯得十分迫切,但由于專業所限有些企業家不好識別和選用這方面的人選,那么我們就可來幫助企業解決此問題,提供外派人力資源總監的服務,一來可為企業提供高水平的HR管理服務,二來可為企業節省人力成本,特別是那些處于創業期的新型中小企業…&hell...[詳細內容]

建設具有管理咨詢功能的企業大學

編號:18647  類別:人力資源管理  作者:楊天河  更新時間:2017-05-05 15:26:59
文章內容:
內向型企業大學的最高境界就是成為具有管理咨詢功能的企業大學,其利用強大的研究能力,進行系統性和前瞻性的策略研究,為人力資源部、企管部等相關部門提供系統性的策略。由此,人力資源部和企管部等將可能被弱化為策略執行部門,企業大學將會發展成為有效提升企業績效和競爭力的策略中心。本文將在分享管理咨詢功能特征的基礎上,探討建設具有管理咨詢功能的企業大學的必要性及具體方法。一、管理咨詢功能的特征1、科學性:與企...[詳細內容]

績效管理培訓

編號:18646  類別:人力資源管理  作者:河南卓盟管理咨詢  更新時間:2017-05-05 15:26:09
文章內容:
            績效管理培訓課什么是管理?管理就是讓合適的人再合適的時間做合適的事。什么是績效?績效就是員工履行職責過程中表現的行為和有效的階段性結果。簡而言之,績效就是過程加結果。那么什么是績效管理呢?績效管理簡而言之就是對績效進行管理。對過程和結果進行指導、管理、溝通...[詳細內容]

績效管理培訓機構的選擇

編號:18645  類別:人力資源管理  作者:未知  更新時間:2017-05-05 15:25:21
文章內容:
績效管理培訓機構的選擇企業的生存與發展離不開產品銷售與資金流,更離不開對產品銷售和資金流等環節的管理。那就是績效。如何充分利用各種資源,如何激發員工的工作熱情,如何鑒別員工的能力與貢獻,如何打造和諧并具有高效執行力的團隊?這一切都離不開績效管理。績效管理不僅是對結果的管理,更是對過程的管理。績效管理不是為了獎懲,而是為了提升公司的績效水平,提升企業整體的戰斗力。績效管理與公司的每位員工息息相關。績...[詳細內容]

?工程人員績效管理培訓:薪酬管理優化的八大步驟

編號:18644  類別:人力資源管理  作者:卓盟咨詢  更新時間:2017-05-05 15:24:33
文章內容:
工程人員績效管理培訓:薪酬管理優化的八大步驟現代企業吸引和留住人才的關鍵在于企業的薪酬管理是否科學合理。薪酬激勵運用得當,能夠很好地激勵員工,反之則會使企業人才大量外流,生產經營出現危機,嚴重制約并阻礙企業的進一步發展。本文通過對企業薪酬管理現狀的分析和總結,提出了薪酬管理優化的八個步驟。1.確定薪酬管理原則①公平性原則——內部公平性公平原則是薪酬管理的根本原則。只有員工認...[詳細內容]

后勤人員績效考核如何平衡

編號:18643  類別:人力資源管理  作者:申海波  更新時間:2017-05-05 15:23:31
文章內容:
  后勤人員績效考核如何平衡  績效管理越來越受到企業的重視,國內企業也爭相引入績效管理以提高員工的業績從而提升企業的競爭力,有的企業還邀請國內外專業的咨詢公司幫助企業上馬績效管理。申海波老師也給不少企業做過人力資源管理咨詢項目,其中必有績效管理模塊,而且企業對績效管理所抱的期望不低,認為績效管理是整個人力資源咨詢項目的核心。但是,各企業在實施績效管理的時候...[詳細內容]

如何應對辦公室人員績效管理中的考核難點

編號:18642  類別:人力資源管理  作者:申海波  更新時間:2017-05-05 15:22:39
文章內容:
如何應對辦公室人員績效管理中的考核難點在企業中,辦公室人員并不直接為企業產生效益,而是通過為業務部門提供指導、支持和服務來體現自身的價值。雖然企業的管理者已經意識到對辦公室人員進行績效考核的重要性,但是由于辦公室人員績效考核的難點所在,如何為其設計一個有效的績效考核體系,成了管理者面臨的一個難題。一、辦公室人員績效考核的難點1.工作目標難以與企業總體目標協調一致一般情況下,業務部門承擔的業績指標都...[詳細內容]

如何實施好辦公室人員的績效管理

編號:18641  類別:人力資源管理  作者:申海波  更新時間:2017-05-05 15:21:46
文章內容:
公室辦人員的績效管理該如何實施?  績效管理對于那些管理理念比較先進的企業來講,已經是運用得駕輕就熟,但是在企業中推行績效考核這么多年,對辦公室人員推行績效考核是個難點,存在著難以量化、工作量難以體現、主觀評價為主等等問題。  一方面是模糊考核,根據主管對員工日常工作表現的印象和員工滿意度調查的結果來進行一個比較主觀的評價。另一方面則是對日常工作任務完成情況...[詳細內容]

績效管理毀了索尼——對績效主義的反思

編號:18640  類別:人力資源管理  作者:天外伺朗  更新時間:2017-05-05 14:23:25
文章內容:
  2006年索尼公司迎來了創業60年。過去它像鉆石一樣晶瑩璀璨,而今卻變得滿身污垢、暗淡無光。因筆記本電腦鋰電池著火事故,世界上使用索尼產鋰電池的約960萬臺筆記本電腦被召回,估計更換電池的費用將達510億日元。  PS3游戲機曾被視為索尼的“救星”,在上市當天就銷售一空。但因為關鍵部件批量生產的速度跟不上,索尼被迫控制整機的生產數...[詳細內容]

營銷人員的績效管理培訓

編號:18639  類別:人力資源管理  作者:申海波  更新時間:2017-05-05 14:22:21
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營銷人員業績容易量化,因此考核容易;而由于業績衡量較為量化、客觀,薪酬設計也就主要按業績定薪,提成制成為普遍采用的方式。這個邏輯看起來完美無缺,但在實踐中,卻面臨著巨大的挑戰,甚至在一些特殊情況根本就是不成立的。營銷人員業績也不可能完全量化先看業績量化問題。的確,衡量營銷人員業績的,主要是銷售額,當然有些企業更加細分,這個“額”不是合同額、而是回款額,以此避免呆壞賬問題。這...[詳細內容]

企業大學的價值公式

編號:18638  類別:人力資源管理  作者:楊天河  更新時間:2017-05-05 14:21:31
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企業大學的價值公式(企業大學孵化專家全面標桿管理奠基者楊天河先生)理念決定過程,過程決定結果。在傳統規范化建設理念指導下,大多數企業大學做了大量要做但投資回報率并不高的工作,投入大量資源卻做成了成本中心,效果也難言滿意,關鍵在于缺乏效果導向的意識以及有效提升效果的方法。為此,筆者在輔導多家企業大學的基礎上,總結出企業大學的價值公式,協助明確企業大學的價值及創造方法。一、為什么需要企業大學價值公式1...[詳細內容]

績效管理:沒有最科學,只有最合適

編號:18637  類別:人力資源管理  作者:未知  更新時間:2017-05-05 14:20:40
文章內容:
眾多的企業管理者都希望制定出一套能夠適用于企業內各類員工的績效管理方案,從而持續提升組織績效。為此目標,HR經理們絞盡腦汁,業務部門經理也是疲于應付。隨著考核的深入,很多管理者產生了種種困惑:1、定指標難,分解指標更難,讓員工執行指標難上加難;2、考核越來越規范,員工反應壓力很大,績效卻鮮有提升;3、借鑒了很多行業標桿企業的績效管理模式,績效管理還是難以落地;4、績效考核越定越細、越來越嚴,創新卻...[詳細內容]

企業大學籌建方法

編號:18636  類別:人力資源管理  作者:楊天河  更新時間:2017-05-05 14:19:48
文章內容:
企業大學一般在企業培訓部門(中心)基礎上成立,并沒有嚴格的設立門檻,純內向型的企業大學甚至可以不進行工商登記。隨著企業大學建設熱情日益高漲,企業大學建設也日益理性,企業更加重視企業大學的建設質量,紛紛成立籌建組探討企業大學有效籌建與運作之道,為此特撰文探討。籌建企業大學重在把握企業大學的核心原理并結合企業情況制定科學的戰略規劃和有效的管控方法,筆者在輔導企業大學建設過程中,總結了企業大學籌建四步法...[詳細內容]

企業大學價值創造的四大關鍵

編號:18635  類別:人力資源管理  作者:楊天河  更新時間:2017-05-05 14:18:55
文章內容:
企業大學價值創造的四大關鍵(作者:企業大學孵化專家企業大學校長教練楊天河老師) 企業大學價值創造四大核心點為1個規劃、3大模式,1個規劃即為企業大學戰略規劃,3大模式分別為基于價值創造的培訓管理模式、快速成長模式和績效挖潛模式。其中戰略規劃是基礎,指引企業大學建設方向;三大模式是關鍵,是企業大學價值創造的關鍵落腳點。三大模式中,基于價值創造的培訓管理模式是基礎,是其它兩大模式發揮效果的前...[詳細內容]
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