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中堅力量6堂課

課程編號:10399
培訓心得:
者相當于二傳手,一個好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。為什么要培訓6堂課?當今中國企業的中層干部,很多是半路出家。原先是業務骨干、技術能手,后來時勢造化被推到“管理”這個位置,從業務一把好手,到承上啟下、帶領一幫人把一攤子事情做好,這個角色轉換并不容易。對薛燦宏老師,我和我的中層干部都不陌生,聽他的課程好幾年了。他培訓的最大特點就是務實。薛燦宏老師不拘
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培訓總結:
    不討好、四面楚歌。 在一個企業一定要明確自己在企業中的定位,現在企業都是漢堡結構(高層要有決策,基層要有行動,中層需要執行)在這三層,處于中層的有三大難關(上司認可、同僚支持、下屬推崇)兩大罪過(群眾領袖、小國之君)。處于這個位置就需要與下屬調好關系,調動下屬的工作熱情:金錢激勵:很重要但不唯一(不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策),曉之以利:弄清楚為誰而工作(與其抱怨薪水少
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授課對象:
企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

課程背景:
2天互動式培訓,15個經典案例,本課程歷時6年,不斷完善,培訓企業逾1000家,數萬管理者受其啟迪
假如把企業的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領導就頭大。
假如把員工隊伍比做球隊,中層管理者相當于二傳手,一個好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。

為什么要培訓6堂課?
當今中國企業的中層干部,很多是半路出家。原先是業務骨干、技術能手,后來時勢造化被推到“管理”這個位置,從業務一把好手,到承上啟下、帶領一幫人把一攤子事情做好,這個角色轉換并不容易。
對薛燦宏老師,我和我的中層干部都不陌生,聽他的課程好幾年了。他培訓的最大特點就是務實。薛燦宏老師不拘泥于中層干部所面臨的“事”,更多談了中層干部所面臨的“人”,上司是人,同僚是人,下屬也是人,中層干部整天就是跟人打交道;做事是基礎,為人是根本,做事的本領再強,但為人失敗,是中層干部最大的失敗。
薛燦宏老師的課程,講述了一些職場潛規則。潛規則不是公司制度里所能找到的,也絕非大學課堂里講授的,摸清潛規則,并按潛規則做事、為人,才有可能讓上司賞識你,同僚配合你,下屬尊重你,你的職場生涯才能順利發展,否則,即使干勁沖天,也有可能里外不討好、四面楚歌。
我們需要怎樣的中層干部?這個課程給出了答案。
——遠東集團董事長 蔣錫培 為《中層經理怎樣當》序

課程大綱
第一堂課  明確自己在企業的定位

1.企業的漢堡結構(高層要有決策力,基層要有行動力,中層需要執行力)
2.為什么會有中層(什么叫執行力?三個字:做到位)
3.中層的三大難關(上司認可、同僚支持、下屬推崇)
4.中層的兩大罪過(群眾領袖、小國之君)
5.中層的一大軟肋:推卸責任(員工可以跳槽,老板只能跳樓)
6.中層不同階段的定位(做經理、坐經理、作經理)
案例討論:⑴領導責罵,下屬嘲諷,中層“夾板氣”是怎么造成的?
⑵我這個人力資源部經理,怎么就吃力不討好?

第二堂課  如何得到領導認可 
1.領導都是對的:堅決執行(與領導的意見不一致時,第一服從,第二溝通)
2.不議論領導是非:承上啟下(而不僅僅上傳下達,更不能欺上瞞下)
3.維護領導威信:自我退后(長用者多批評,短用者多表揚)
4.用數字說話:結果至上(匯報工作談結果,請示工作說方案)
5.請領導做選擇題:勤于思考(問答題永遠留給自己)
6.讓領導做好人:勇于擔當(沒有壞人就沒有好人,沒有壞人就沒有執行力)
  案例討論:⑶處處小心,還是屢屢受挫,我一個空降新經理如何是好?
⑷員工罷工,老板發怒,我一個中層干部怎么辦?

第三堂課  如何進行跨部門協作 
1.惜緣:因為看法不同,所以必有沖突(沒有沖突就沒有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子決定好感,好感決定成敗)
3.內斂:高調做事,低調做人(孫悟空是不是好經理?)
4.克己:讓于名利,無欲則剛(勤奮做事,簡單做人)
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥協、忍讓、隱藏,是優秀職業經理人必不可少的素養)
案例討論:
⑸協作不力,如何應對公司內部的派系之爭?
⑹有職無權,別的部門不買我的帳,怎么辦?

第四堂課   如何調動下屬工作熱情  
1.金錢激勵:很重要但不唯一(不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策)
2.曉之以利:弄清楚為誰而工作(與其抱怨薪水少,不如檢討崗位價值低)
3.引而不發:讓他人說出你的想法(把自己的意見變成他人的意見,
把他人的意見變成大家的意見)
4.多頭并舉:從不花錢的表揚開始(人人需要興奮,表揚就是興奮劑)
5.防微杜漸:一切從工作積極性出發(優秀的管理者,應該是激勵高手)
案例討論:⑺員工擅自跟客戶吃飯,這筆錢該不該報銷?
⑻黃金季節來了,員工鬧情緒,我該怎么辦?
⑼月工資800的大學生撞塌工棚使公司損失3萬,如何處理?

第五堂課   如何管好部門績效   
1.角色轉換:做教練而不做警察(好的管理者就是好教練)
2.灌輸數字:修“路”而不是修“人”( 與其責怪下屬太笨,不如反思為啥教不好)
3.聚焦績效:多談行為,少下結論(就事論事,不妄加結論,是改善員工行為的法則)
4.抓住關鍵:重視什么,就得到什么(程序清晰、數字明確,像麥當勞一樣教員工)
5.目標管理:控制過程才能控制結果(目標績效管理是照妖鏡,是探照燈)
6.迫使進化:追求快樂,逃避痛苦(下屬的素質差,不是你的錯;不能提升下屬的素質,是你的大錯)
案例討論:⑽臨陣換將,爛攤子怎么快速出績效?
⑾員工私撈好處,漏洞怎么堵?
⑿考核,考出員工集體圍攻考核主管 該怎么辦?

第六堂課   如何帶出優秀團隊   
1.團隊為王:做英雄還是做領袖?(管理,就是運用他人的努力實現目標)
2.講清規則:游戲也得先說玩法(游戲規則,是為了解決公平問題、效率問題)
3.同舟共濟:一起營造安全感、歸屬感(員工心態出現問題,是管理者的責任)
4.雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化(萬達是軍   
隊,萬達是學校,萬達是家庭;萬達的企業文化, 
把我們想說的都說了)
5.基業長青:好員工是培訓出來的(培訓是第二生產力)
案例討論:⒀怎樣面對“老油條下屬”?
⒁怎么應對“又臭又硬”的下屬?
⒂表現良好的員工身上"有味道",怎么處理?

講師介紹:薛燦宏
清華大學總裁班特聘講師,首席顧問曾任紅豆集團管理顧問,曾任江蘇科行集團管理顧問.
培訓企業:萬達集團、三一集團、高露潔、中建五局、華北油田、紅豆集團、海信集團、遠東集團、廈門象嶼集團、揚子江藥業、華潤集團、報喜鳥、泰爾茂(日資)、山西經緯紡機、三得利啤酒、青島聯通、貴州工商銀行、浙江橫店集團、淮陰卷煙廠、成都明珠集團、蕪湖郵政局、南方電網、長城潤滑油、三星電子、山東杏林學院、桂林供電局、常州中國銀行、天士力藥業、無錫交通實業總公司、中電集團、安徽交通集團、廣州云星房地產、江蘇光芒集團、中國電力科學研究院…… 等。
著有:
《中層經理怎樣當》(經濟日報出版社),
《中層變革》(北京大學出版社,光盤),
《執掌團隊》(經濟日報出版社)。    

學員感悟:
從實踐中來,到實踐中去,一切從實際出發,很實用,這是薛燦宏老師的鮮明特點。
--江蘇光芒集團董事長范朝洪 有理論的高度,有實戰的深度,言之有據,詼諧幽默,引人入勝,所以我們兩個月里請薛老師講了三次。
--山西經緯紡機黨委書記庫冠群
古今中外,信手拈來,鮮活的案例,生動的故事,很過癮。
--中建五局土木工程公司總經理姚子輝
當我們打算給中層干部做培訓時,對國內的培訓師進行了篩選,并找來最后看好的幾位培訓師的音像資料,比較以后選擇了薛老師。事實證明,我們的眼光是對的。
--廈門象嶼集團人力資源部經理鄧鴻雁

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