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培訓專題
管理 6、流失管理與客戶重獲 7、客戶忠誠度計劃的設計與實施 8、客戶異議處理 幫助學員掌握一對一營銷、網絡營銷和關聯銷售等專業技巧,掌握客戶關懷在企業發展中的重要性以及如何進行客戶生命周期關懷管理的方法;學習如何進行客戶分類,降低企業客戶的流失率,設計忠誠度計劃,留住黃金客戶,并良好地處理客戶異議、投訴和抱怨,提高企業的營銷服務水平和綜合效益。 模塊四 電子商務管理篇- ERP
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ERP相關企業培訓

國際電子商務師高級研修班

課程安排:
2018-11-24至2018-11-27 上海市
培訓內容:管理 6、流失管理與客戶重獲 7、客戶忠誠度計劃的設計與實施 8、客戶異議處理 幫助學員掌握一對一營銷、網絡營銷和關聯銷售等專業技巧,掌握客戶關懷在企業發展中的重要性以及如何進行客戶生命周期關懷管理的方法;學習如何進行客戶分類,降低企業客戶的流失率,設計忠誠度計劃,留住黃金客戶,并良好地處理客戶異議、投訴和抱怨,提高企業的營銷服務水平和綜合效益。 模塊四 電子商務管理篇- ERP...[詳細內容]

供應鏈管理系統

課程安排:
2018-11-20至2018-11-20 上海市
培訓內容: 【課程特色】 理念 以先進理念、全新視野拓展學員的創新思維。 方式 以最新引導、體驗、互動、問答式教學方式授課,以效果為導向,學、練、輔、辯、評、導緊密結合。通過講授、故事分享、案例分析、游戲互動等授課方式,把創新原則、理論、工具和方法展示和傳遞給學員。 效果 高效地應用到實際工作中,在工作中真正形成戰斗力、生產力、競爭力, 讓創新成為企業生命力中的DNA。 【課程目的】 1.了...[詳細內容]

沙盤魔方-假如有一天,你是公司的CEO

課程安排:
2018-03-13至2018-03-13 北京市
培訓內容: 為何參加? 在這場體驗式培訓中,肯耐珂薩運用商業模擬、數字技術等工具,讓學員制定各種商業決策, 體驗決策產生的影響和結果,從而幫助高潛人才提高自我認知、挖掘潛能,制定自我提升計劃。 課程收益 啟發商業敏銳度,嘗試企業初創到成熟的流程 課程大綱: 第一模塊公司初建 沙盤主線介紹 圓桌會議:討論公司戰略、使命、遠景 公司人員分工 第二模塊 A輪 + 商戰Q1 海報故事 ...[詳細內容]

項目管理沙盤模擬實務

課程安排:
2017-04-27至2017-04-28 廣州市
培訓內容: 課程收獲 ? 實戰模擬建立和應用正確的項目管理流程; 幫助學員理解職能部門在項目中的角色定位; 掌握制定項目目標的方法及工具; 學員當堂演練項目目標的確立及工作分解的方法與工具; 學會使用網絡圖對項目時間表進度進行規劃; 學員使用項目管理知識對項目進程進行監控和收尾。 學員現場對項目進行總結和經驗分享。 課程大綱? 一、項目管理知識體系概述: 講授內容實戰演練 1、項目...[詳細內容]

如何構建精益車間管理體系

課程安排:
2017-03-08至2017-03-10 上海市
培訓內容: 一、【課程背景】 管理是企業發展之本:管理有方可以讓企業快速發展、免入歧途、少走彎路。管理就像是企業快速發展中的剎車系統,在企業超常規成長之時,要保證安全、可持續發展,就必須擁有一套完善的管理系統,保證企業安全提速。 起源于20世紀50年代豐田汽車的精益生產方式,在80年代中期被歐美眾多企業紛紛采用,并延伸至企業經營活動全過程,擴展到非制造型組織,發展成為精益管理思想,其核心理念仍然是最大...[詳細內容]

ERP相關企業內訓

供應鏈管理系統

編號:24549  培訓費用:13800  講師:陳老師
培訓內容: 【課程特色】 理念 以先進理念、全新視野拓展學員的創新思維。 方式 以最新引導、體驗、互動、問答式教學方式授課,以效果為導向,學、練、輔、辯、評、導緊密結合。通過講授、故事分享、案例分析、游戲互動等授課方式,把創新原則、理論、工具和方法展示和傳遞給學員。 效果 高效地應用到實際工作中,在工作中真正形成戰斗力、生產力、競爭力, 讓創新成為企業生命力中的DNA。 【課程目的】 1.了...[詳細內容]

沙盤魔方-假如有一天,你是公司的CEO

編號:24387  培訓費用:3980  講師:田予苗
培訓內容: 為何參加? 在這場體驗式培訓中,肯耐珂薩運用商業模擬、數字技術等工具,讓學員制定各種商業決策, 體驗決策產生的影響和結果,從而幫助高潛人才提高自我認知、挖掘潛能,制定自我提升計劃。 課程收益 啟發商業敏銳度,嘗試企業初創到成熟的流程 課程大綱: 第一模塊公司初建 沙盤主線介紹 圓桌會議:討論公司戰略、使命、遠景 公司人員分工 第二模塊 A輪 + 商戰Q1 海報故事 ...[詳細內容]

項目管理沙盤模擬實務

編號:20924  培訓費用:3800  講師:王天一
培訓內容: 課程收獲 ? 實戰模擬建立和應用正確的項目管理流程; 幫助學員理解職能部門在項目中的角色定位; 掌握制定項目目標的方法及工具; 學員當堂演練項目目標的確立及工作分解的方法與工具; 學會使用網絡圖對項目時間表進度進行規劃; 學員使用項目管理知識對項目進程進行監控和收尾。 學員現場對項目進行總結和經驗分享。 課程大綱? 一、項目管理知識體系概述: 講授內容實戰演練 1、項目...[詳細內容]

如何構建精益車間管理體系

編號:18931  培訓費用:5980  講師:張先宏
培訓內容: 一、【課程背景】 管理是企業發展之本:管理有方可以讓企業快速發展、免入歧途、少走彎路。管理就像是企業快速發展中的剎車系統,在企業超常規成長之時,要保證安全、可持續發展,就必須擁有一套完善的管理系統,保證企業安全提速。 起源于20世紀50年代豐田汽車的精益生產方式,在80年代中期被歐美眾多企業紛紛采用,并延伸至企業經營活動全過程,擴展到非制造型組織,發展成為精益管理思想,其核心理念仍然是最大...[詳細內容]

電子商務物流與供應鏈管理

編號:14484  培訓費用:2680  講師:李老師
培訓內容: 課程目標 幫助學員掌握ERP的基本概念、在企業中的應用、實施及存在必要性。ERP結合SCM的功能講述與實施分析,分析電子商務、ERP和供應鏈的關系。讓學員了解各個信息化管理系統之間存在的關系和起到的重要作用。 課程大綱 第一章 電子商務 第二章 物流管理 第三章 供應鏈管理 第四章 電子商務物流管理 第五章 電子商務物流模式 第六章 電子商務采購與庫存管理 第七章 電子...[詳細內容]

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企業卓越流程體系規劃與流程設計

編號:82  類別:003_07  大小:0.26M  作者:陳志強  更新時間:Sun May 15 23:22:05 CST 2016
下載內容:
企業的高速公路! 流程體系如何規劃?流程如何設計? 流程設計質量低、文件不規范,缺乏實際應用價值。——無先進流程工具,語言不統一; 流程交錯,卻無價值路標,高層無法縱覽業務全貌。——無結構化、可視化的流程體系; 流程時有缺失與斷點,未實現戰略和實際業務銜接?——流程沒有實現端到端閉環設計; 流程彼此關聯不夠,推行ISO \ ERP等,卻無效果?——流程與其它體系沒有集成融合; 流程瓶頸多,部門本位...[詳細內容]

ERP相關企業文庫

中小企業選擇ERP注意事項

編號:18778  類別:項目管理  作者:肖小姐  更新時間:
文章內容:
對于中國數量眾多的中小企業 而言,在erp系統應用方面需要進一步加深對信息化應用的理解,需要更多地深入應用而非停滯于徘徊中,尤其是已經進入應用階段的企業,更需要在長期的實際應用中去挖掘系統的價值。此外,在erp系統的選擇過程中,應該多學習國際經驗,建立科學的產品選擇觀。 一、中小企業選擇erp注意事項分析 第一、分析和規劃自身企業信息化建設的需求。在選擇erp...[詳細內容]

上了ERP就一定能降低庫存嗎

編號:18678  類別:項目管理  作者:程曉華  更新時間:
文章內容:
無論是國外的還是國內的ERP 廠商, 也無論是真的ERP還假的ERP,他們都在向制造業宣傳一個共同的東西:上ERP吧, 上了ERP可以給您降低庫存 25%左右;某某企業 上了某某ERP之后,庫存由原來的多少多少降低了多少 … 于是乎, 國內的企業家們都被扇乎的蠢蠢欲動,有條件的要上ERP,沒有條件的創造條件要上ERPERP幾乎成了醫治庫存問題的靈丹妙藥! 事實情況真的是這樣嗎? 本人...[詳細內容]

上什么“ERP

編號:18679  類別:項目管理  作者:程曉華  更新時間:
文章內容:
本人曾經在今年(04)《機械工業信息與網絡》第五期發表《上了ERP 就一定能降低庫存嗎?》一文,其中的第一個問題 就談到了關于正確選擇ERP的問題。近來有很多客戶要求能否對這個問題做更深入地探討。 根據經驗,ERP的選型問題實際上要考慮以下幾個方面: 第一,搞清楚什么是ERP 第二,企業業務的復雜程度 第三,企業目前的整體管理水平 第四,企業未來的發展以及外部業務環境的改變。 我們...[詳細內容]

成功ERP項目管理的五個關鍵控制點

編號:18906  類別:項目管理  作者:不詳  更新時間:
文章內容:
一個erp實施項目牽涉的面很廣。從大的方面說,包括軟件、硬件和服務,是一個浩大的系統工程。從小的方面說,項目的計劃、組織、資源調配、控制和協調,都是項目成功不可缺少的條件。這里分享幾個值得注意的關鍵控制點和經驗。 ①制定項目時間表的重要性 erp實施是一個長期的項目,在此過程中會涉及到各種資源,也會涉及到任務的分解,而且大部分事情都有一個先后次序的要求,因此時間的分配和控制必須制定...[詳細內容]

ERP如何提高企業的競爭力

編號:12281  類別:人力資源管理  作者:林東藝  更新時間:
文章內容:
通過應用ERP,提高企業管理水平(特別是TQC控制與保證能力),提升企業競爭力,實現最大化利潤。 按四個部分,對這一句話,進一步說明: 1、ERP是一個管理工具,是通過管理來提升企業競爭力,提高企業的經濟效益,實現最大化的利潤。 ERP是獲取利潤的工具,是開源節流的利器,幫助實現經營與戰略目標。 財務軟件相對手工做帳,只可以更快的速度,幫助企業算出虧損了多少錢,而ERP是獲利...[詳細內容]

ERP相關問答

ERP為企業管理帶來什么?如何引入內部培訓體系?

提問內容:
企業管理有了ERP還缺什么?如何引入內部培訓體系?我們是一間小企業,業務還可以。老總問我要人力資源的規劃,我是否需要引入什么培訓體系?...[詳細內容]
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